四川省 成都市 新都区 金牛区 青羊区 双流县家具配送安装维修
1、同城家具搬运送货
卖家(买家)请提前2-4天把服务对象的相关信息告知我公司客服,方便我公司及时安排工作,并节约您的宝贵时间。
相关信息包括:取货/送货详细地址、楼层,有无电梯,,家具的数量、体积、重量、是否需要破坏墙体以及其它与服务相关的信息。
代提货时我司人员仅对货物外包装检查,如发现外包装损坏会及时发货方和收货法外包装无损坏,但内部损坏/缺件等,我司不承担赔偿责任)
凡是同时购买了配送+安装服务的,我公司均是采用送达立刻安装的方尸正常情况下送达当天安装完毕。
2、家具安装
·安装人员开始安装前检查产品配件是否齐全,有无磕碰损伤。如有问题将和客户及公司协商处理办法,请您配合。
如果您在半个小时内未能处理妥当,导致安装工作被迫停止,我盲作人员将选择离开,同时,您本次仍然要为交易按章付费,并约定好下次安装服务的时间(第二次安装不收取服务费)。如因客户原因导致前两次安装均失败,第三次安装根据实际情况收取部分费用!
·安装时客户必须在场,及时沟通安装情况,快速解决问题。
·安装完毕后,请您亲自检查并在单据上签字确认验收,同时卖家(买家)应立即付款,最迟不得超过12个小时付款
说明:我公司相关人员会在3天内与用户确认安装时间和要求用户准备相对应的图纸数据,并在安装前一天再次,确认安装时间。
3、家具维修
本公司提供家具修补、调校服务(具体费用请客服)。
特别提醒:
送货、搬运过程中若受到以下情况的限制,服务商将根据实际情况,收取一定的额外费用(费用视情况面议),直接支付给现场工作人员:
(1)因道路修建,小区不允许货车进入、施工故障等情况导致送货车辆无法驶入,需支付额外的卸点平面移动费;
(2)垄断搬运服务、搬运过程中受阻等不可控因素影响;
(3)购买的搬楼服务原有电梯情况,但因电梯太小、电梯停运等买方原因导致无法入户,只能选择人工走楼梯搬运,需支付电梯房与非电梯服务费之间的差价;
(4)因楼道太窄、电梯太小等原因无法搬运入户,需安排专业吊装服务的需要吊装入户,需支付相关的吊装服务费。
交易方式一:在购买的商品的商家要求提供物流配送安装服务
交易方式二:至各城市配送安装服务商店铺自行购买物流配送安装服务。
特别提醒:
(1)请务必保证提交订单时提供的送货信息、方式等准确性
(2)请保持通讯工具的畅通,以确保服务商能在第一时间与您预约送货上门、安装时间;
(3)采取第2种交易方式的买家,需将商家所用干线物流名称、地址、方式提供至选择的配送安装服务商,或在与卖家沟通、提交具体商品订单时备注
收货人为2位:1为实际收货人,2为选择的配送安装服务商(代收);
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